سياسـة الخصوصيـة الخاصة لأنظمة إدارة التعلم إيديو ريما

عند استخدام خدماتنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك. نحن ندرك أن هذه مسؤولية كبيرة ونعمل بجدية لحماية معلوماتك ونمنحك التحكم فيها.

تدرك شركة لينكى سوفت لنظم المعلومات المالك لأنظمة إدارة التعلم إيديو ريما أهمية الخصوصية وحماية البيانات الشخصية في العصر الرقمي، وبالتالي فهي ملتزمة بالشفافية فيما يتعلق بكيفية جمع واستخدام البيانات الشخصية للمستخدمين أثناء تصفح أو استخدام موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا ومنتجاتنا.

1. ما المعلومات التي يتم جمعها ؟

عند التسجيل للحصول على حساب على إيديو ريما للحصول على للخدمات والمنتجات ، سيُطلب منك إضافة اسمك وكلمة مرور تسجيل الدخول ، بالإضافة إلى تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك ، مثل الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني واللغة المفضلة والبلد.

قد يُطلب منك أيضًا تقديم معلومات الفوترة مثل معلومات فوترة بطاقتك الائتمانية والنوع والرقم وتاريخ انتهاء الصلاحية وعنوان إرسال الفواتير.

يتم منحك أيضًا خيار التسجيل للحصول على تحديثات دورية و / أو رسائل إخبارية من إيديو ريما لإطلاعك على آخر الأخبار والتحديثات.

2. لماذا نجمع هذة المعلومات ؟

(أ) لتحديد هويتك عند استخدام موقعنا من أجل معرفة هوية العميل الذى حصل على المنتج أو الخدمة.

(ب) كإجراء أمني، لإرسال بريد إلكتروني إليك لتأكيد تسجيل حسابك، ، والتأكد انك مالك البريد الإلكترونى ونستخدم ذلك لتسجيل النطاقات الخاصة بك.

(ت) للسماح لنا بمعالجة واستكمال مشترياتك.

(ث) لإتاحة تجربة سهلة عند إجراء عمليات الشراء، حيث لن تضطر إلى كتابة معلومات الفواتير على نحو متكرر.

(ج) لإرسال تأكيدات عبر البريد الإلكتروني لاتخاذ إجراءات بشأن إيديو ريما .

(ح) لتأكيد هويتك تأكيدًا وثيقًا.

(خ) لمنع الاحتيال على بطاقات الائتمان، نستخدم أثناء عملية الدفع مواقع دولية وسيطة مثل باى بال.

(د) بالنسبة للموزعين والوكلاء خدمة العملاء لدينا، للتواصل معك عند الضرورة.

(ذ) لإرسال تحديثاتنا الدورية أو رسائلنا الإخبارية إليك اختياريًا، إذا قمت بالتسجيل للحصول عليها.

(ر) لإرسال معلومات إليك حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك.

3. من يمكنه الوصول إلى هذه المعلومات؟

للأغراض الموضحة أعلاه، سنمنح إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية لموظفي إيديو ريما الذين يحتاجون إلى معرفة تلك البيانات من أجل تقديم الدعم وتنظيم العملاء، والذين يخضعون لالتزامات تعاقدية سرية صارمة وقد يتم تأديبهم وحتى إنهاء تعاملنا معهم في حال أخفقوا في الوفاء بهذه الالتزامات.

إيديو ريما هي مالك المعلومات التي تم جمعها على هذا الموقع. نحن لا نبيع أو نؤجر المعلومات الشخصية الفردية لأطراف ثالثة وليس لدينا نية للقيام بذلك في المستقبل.

بالإضافة إلى ذلك، قد نحتاج إلى نقل أو السماح لطرف ثالث معتمد بالوصول إلى بياناتك الشخصية وهم:

(أ) عند تسجيل النطاقات فأن تسجيل النطاقات يتطلب معرفة بيانات مالك النطاق مثل الاسم والبريد الإلكترونى والعنوان والرمز البريدى.

(ب) المستشارون القانونيون والشهود والخبراء والسلطات القضائية وشبه القضائية من أجل حماية إيديو ريما من أي أذى لحقوقها وممتلكاتها أو سلامتها، وحماية مستخدمينا أو الجمهور على النحو الذي يستدعيه أو يجيزه القانون، والأطراف الثالثة الأخرى لتطبيق شروط خدماتنا، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة.

(ث) قد تكون الروابط موجودة على موقع إيديوريما مما يؤدي إلى مغادرة موقع إيديوريما وانتقالك إلى مواقع ويب أخرى تابعة لأطراف ثالثة. ويجب ملاحظة أن أي معلومات تقدمها إلى مواقع الويب الخاصة بتلك الأطراف الثالثة لا تخضع لسياسة خصوصية إيديوريما ، ونحن نوصي بشدة أن تكون على دراية بسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهم.

4. أين يتم تخزين البيانات ؟

نقوم بمعالجة وتخزين معلوماتك الشخصية على إيديوريما على حواسيبنا وسيرفراتنا الموجودة في ألمانيا، وعندما يكون الحال كذلك، سنتخذ خطوات تضمن حصول بياناتك الشخصية على مستوى كافٍ من الحماية.

إذا كنت مقيما في الاتحاد الأوروبي وتم نقل بياناتك الشخصية إلى مزود خدمات لمعالجتها في أي دولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية غير معترف بها من قبل مفوضية الاتحاد الأوروبي بأنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية، فإننا نضمن توفير الضمانات المناسبة (مثل الالتزامات التعاقدية) بموجب قانون حماية البيانات المعمول به.

إذا رغبت بالحصول على المزيد من المعلومات حول عمليات نقل البيانات، يرجى الاتصال بنا.

5. كيف نحمي أمن بياناتك الشخصية ؟

نحن نتبع إجراءات وتدابير أمنية مادية وإلكترونية وتقنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك نماذج الحوكمة، لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به إليها أو استخدامها أو تغييرها أو الإفصاح عنها أو إتلافها.

(أ) نحن نستخدم شهادات الامان اس اس ال لتشفير كافة البيانات التى يرسلها المستخدم الى إيديو ريما.

(ب) تسعى إيديو ريما إلى اتخاذ جميع الخطوات المعقولة للحفاظ على أمان أي معلومات نحتفظ بها عنك. إذ يتم تخزين معلوماتك على خوادم آمنة محمية في منشآت خاضعة للرقابة. لسوء الحظ، على الرغم من خصائص التكنولوجيا والأمان المذكورة أعلاه، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت آمنًا بنسبة 100٪، لذلك لا يمكننا تقديم ضمان مطلق بأن المعلومات التي تقدمها لنا ستكون آمنة في جميع الأوقات، ولا يمكننا كذلك تحمل المسؤولية عن أي حدث ينشأ عن الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الشخصية. ولن تتحمل إيديو ريما المسؤولية عن الأحداث الناشئة عن حصول أطراف ثالثة على وصول غير مصرح به إلى معلوماتك الشخصية.

6. ما هي مدة الاحتفاظ بالبيانات ؟

سوف نقوم فقط بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية طوال فترة إستخدامك لمنتجات أو خدمات إيديو ريما لتلبية الأغراض التي تنص عليها سياسة الخصوصية هذه. وتستند فترات الاحتفاظ لدينا إلى احتياجات أنشطتنا، والمعلومات الخاصة بك التي لم يعد هناك حاجة لها يتم تحويلها لمعلومات مجهولة بشكل قاطع أو إتلافها.

سيتم جمع بياناتك الشخصية عبر مواقعنا الالكترونية طالما أن حسابك ناشط، أو طالما كان ذلك ضروريا للغرض الذي تم جمع البيانات من أجله أساسا. إذا قمت بإلغاء تفعيل حسابك، سنحتفظ ببياناتك لمدة سنتان (2) اعتبارًا من تاريخ إلغاء التفعيل.

يرجى العلم بأننا قد نقوم بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترات أطول إذا لزم الأمر للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو لحماية مصالحنا المشروعة

7. ما هى حقوقك ؟

(أ) الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية: لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية. بإمكانك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها لك. وهنالك بعض الحالات التي قد نرفض طلبك فيها كأن يؤدي عرض البيانات التي تريدها إلى الكشف عن بيانات شخصية تخص شخص آخر، أو في حال منعنا عن الإفصاح عن تلك المعلومات بموجب القانون.

(ب) الحق في تعديل بياناتك الشخصية: من واجبنا الحفاظ على بياناتك الشخصية دقيقة وحديثة وكاملة. ولك الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير كاملة أو دقيقة نحتفظ بها عنك، إلا أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة المعلومات الجديدة التي تقدمها إلينا.

(ت) الحق في حذف بياناتك الشخصية: لك الحق في أن تطلب إلينا حذف بياناتك الشخصية عندما لا يكون هنالك سبب للاستمرار بمعالجتها. كما لك الحق في أن تطلب إلينا حذف بياناتك الشخصية عندما تكون مارست حقك في رفض معالجة البيانات بنجاح، عندما نكون قد قمنا بمعالجة بياناتك بصورة غير قانونية أو عندما يتوجب علينا حذف بياناتك الشخصية للامتثال للقانون. ومع ذلك يرجى العلم بأنه قد لا يكون بمقدورنا دائما الامتثال لطلبك بالحذف لأسباب قانونية سنبلغك بها عند طلبك، وفق ما يكون مناسبًا.

(ث) الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية: لك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نستند إلى مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) وهناك شيء يتعلق بوضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس وأنت تشعر أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسسًا مشروعة مقنعة تتفوق على حقوقك وحرياتك. لك أيضًا الحق في الاعتراض عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

(ج) الحق في تلقي بياناتك الشخصية لإرسالها: لك الحق في طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. وسنقوم بتزويدك، أو تزويد طرف ثالث من اختيارك، بشكل منظم وشائع الاستخدام ومقروء آليًا.

(خ) الحق في عدم الخضوع لعملية اتخاذ القرارات الآلية: لك الحق في عدم الخضوع لقرار عندما يستند إلى معالجة آلية وينتج عنه أثر قانوني سلبي أو إذا كان يؤثر عليك بشكل كبير.

(د) الحق في سحب موافقتك: لك الحق في سحب موافقتك في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية، إلا أن ذلك لا يؤثر على سلامة أي عملية معالجة تم تنفيذها قبل سحب الموافقة. وفي حال سحب موافقتك، قد لا نتمكن من تقديم بعض الخدمات إليك وسنخبرك بذلك في وقت قيامك بسحب الموافقة.

(ذ) الحق في تقديم الشكاوى: لك الحق في تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المعنية، أي بلد الاتحاد الأوروبي الذي تقيم فيه عادة أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم.

(ر) الحق في الإفصاح عن بيع البيانات أو استخدامها لأغراض تجارية: في حالات معينة، يمكنك أن تطلب منا تزويدك بفئات البيانات الشخصية والأطراف الثالثة التي نفصح عنها لأغراض البيع أو لأغراض تجارية. ولا نقوم ببيع بياناتك الشخصية تحت أي ظرف من الظروف. قد ينطبق هذا الحق فقط عندما نفصح عن بياناتك الشخصية لغرض تجاري.

(ز) الحق في تلقي بياناتك الشخصية لإرسالها: في حالات معينة، لك الحق في أن تطلب منا نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث بشكل منظم وشائع الاستخدام ومقروء آليًا.

(س) الحق في الانسحاب: يحق لك الانسحاب من بيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة أخرى. نظرًا لأننا لا نبيع بياناتك الشخصية تحت أي ظرف من الظروف، فإن هذا الحق لا ينطبق على بياناتك الشخصية.

(ش) الحق في عدم التمييز: لن نقوم بالتمييز ضدك بأي شكل من الأشكال أو تحت أي ظرف من الظروف في ممارسة حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

(ص) الحق في سحب موافقتك: في الحالات التي تكون قد قدمت موافقتك لنا لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض ما، لك الحق في سحب موافقتك على تلك المعالجة في أي وقت. إلا أن ذلك لا يؤثر على سلامة أي عملية معالجة تم تنفيذها قبل سحب الموافقة. وفي حال سحب موافقتك، قد لا نتمكن من تقديم بعض الخدمات إليك وسنخبرك بذلك في وقت قيامك بسحب الموافقة.

8. حافظ على كلمة المرور آمنة

يمكنك لعب دورك في حماية معلوماتك الشخصية من خلال عدم الكشف عن كلمة مرور الخاصة بتسجيل الدخول أو معلومات حسابك لأي شخص ما لا تثق بة. عندما تقوم بتسجيل الدخول كعضو في إيديو ريما ، وخاصة على جهاز كمبيوتر شخص آخر أو على محطات الإنترنت العامة، يجب عليك دائمًا تسجيل الخروج في نهاية الجلسة. فيما ستساعدنا مشاركتك هذه في حماية خصوصية معلوماتك الشخصية. ولا يمكن تحميل إيديو ريما المسؤولية عن الثغرات الأمنية الناتجة عن وصول طرف ثالث إلى المعلومات نتيجة لفشلك في الحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية. يرجى إخطارنا على الفور إذا كان هناك أي استخدام غير مصرح به لحسابك من قبل أي مستخدم إنترنت آخر أو أي خرق آخر للأمن.

9. كيف يمكن تحديث سياسة الخصوصية هذه؟

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر استجابة للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة. عندما تكون هذه التغييرات مادية، قد نزودك بإخطار يوضح أية تغييرات من هذا القبيل وفقا للقانون.

حيثما ينطبق ذلك (على سبيل المثال، إن كانت التغييرات تتطلب معالجة بيانات جديدة تعتمد على موافقتك المسبقة) سوف نتأكد أنه قد أتيحت لك إمكانية قبول تلك التغييرات حتى تتمكن من مواصلة استخدام خدماتنا أو رفضها - في هذه الحالة يحق لك إلغاء استخدامك لخدمات إيديو ريما.

شكرًا لك على الوقت الذي استغرقته لفهم سياسة خصوصية إيديو ريما.

تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية في 29/10/2022 الساعة 1 مساءً - GMT